Réponses aux questions fréquemment posées sur la compréhension du transport de marchandises

Le transport de marchandises à son niveau de base peut sembler un peu compliqué pour beaucoup, en particulier pour ceux qui ne sont pas si familiers avec le secteur du transport maritime international. Pour vous aider à mieux comprendre les concepts du transport de marchandises, cet article répondra à certaines des questions les plus courantes. À la fin de cet article, les lecteurs devraient comprendre le fonctionnement du transport de marchandises et l'importance de l'industrie du transport de marchandises sur le marché mondial.

Qu'est-ce qu'un transitaire?

Le transitaire peut être considéré comme un courtier travaillant pour l'expéditeur ou pour celui/celle qui souhaite déplacer ses marchandises par un certain mode de transport. Ce type d'expert facilite le transport des marchandises d'un endroit à un autre. Il est important de comprendre que son rôle principal ne réside pas dans la manutention physique de la cargaison, mais dans la supervision de différents services qui sont accessoires pour acheminer les envois jusqu'au lieu final dans les plus brefs délais et avec le moins d'argent possible.

• Contrôler le processus d’expédition d’un point à un autre

• Obtenir d’autres documents relatifs à l’expédition et à l’exportation

• Suivi des activités et expédition des produits

Transit de marchandises : comment ça marche ?

Il est vrai que le transport de marchandises comporte plusieurs phases et qu'une bonne connaissance de celles-ci permettra au client de comprendre ce que ces experts ont à offrir. Le processus comprend généralement les étapes suivantes :

Devis et accord : L'expéditeur envoie une demande de devis à un transitaire. Ce dernier est alors en mesure de proposer une analyse des coûts en fonction de la taille, du poids, du pays de destination ainsi que du mode d'expédition. 

Réservation et documentation : Une fois les négociations terminées, le transitaire sécurise l'espace de chargement et produit les documents officiels qui comprennent le connaissement, la facture commerciale et la liste de colisage.        

Dédouanement : De son côté, le transitaire effectue les formalités douanières dans le pays d'exportation et dans le pays d'importation. Cela comprend le traitement et la transmission des documents pertinents tels que la licence, les factures, les bordereaux d'entrée, entre autres, le paiement des droits d'importation/exportation s'ils sont joints à l'expédition et la confirmation du respect des lois locales.

Transport et suivi : Le transitaire organise la collecte des marchandises ainsi que leur expédition. Il transmet également les informations de suivi afin que l'expéditeur et le destinataire sachent d'où vient l'envoi.

Livraison et Finalisation : Une fois arrivé à la destination convenue, le transitaire organise la livraison finale de la marchandise avec le destinataire, et vérifie que tout se passe bien.

Pourquoi les entreprises font-elles appel à des transitaires ?

Les entreprises choisissent les transitaires en raison de leurs connaissances et de leur efficacité sur le terrain. Voici quelques raisons pour lesquelles ils sont précieux :

Expertise professionnelle : Les transitaires connaissent la complexité du commerce international et les exigences douanières associées, qui peuvent rebuter les utilisateurs.

Gain de temps : la gestion des expéditions peut être extrêmement rigoureuse. L'externalisation de cette tâche peut s'avérer très avantageuse car elle évite aux entreprises d'avoir à effectuer des tâches périphériques à leurs fonctions commerciales centrales.

Rentabilité : les transitaires aident les expéditeurs à négocier les tarifs les plus bas possibles sur le marché. Ils peuvent avoir des liens avec des transporteurs et peuvent obtenir de meilleures offres et conditions.

Gestion des risques : Le risque est également géré par ces professionnels car ils s'assurent que tous les documents accompagnant les expéditions sont exacts et que les expéditions sont correctement assurées.

Existe-t-il des transitaires ?

En effet, les transitaires peuvent également se diversifier en fonction du mode de transport qu'ils proposent et des autres services qu'ils fournissent. Voici quelques types courants :

• Transitaires aériens : Ils ont également l’intérêt particulier d’identifier les compagnies aériennes qui proposent un service d’expédition de fret aérien.

• Transitaires maritimes : sous-catégories de transport maritime et peuvent également parfois avoir le choix entre une expédition FCL ou LCL.

• Transitaires ferroviaires : Gestion du transport de marchandises qui transitent par les voies ferrées.

• Transitaires terrestres : supervisent les moyens de livraison de produits divers par camions et autres moyens sur le système de transport terrestre.

• Transitaires Multimodaux : Proposer plusieurs modes de transport afin d’offrir une solution complète pour le transport de marchandises.

Entreprise de transport de marchandises : que faut-il rechercher ?

Il est choquant de constater qu'un mauvais transitaire peut avoir un impact dévastateur sur les performances de votre entreprise. Voici quelques facteurs à prendre en compte :
• Expérience et réputation : Assurez-vous que le transitaire choisi a été recommandé par ses anciens clients. Il doit avoir une expérience préalable dans la gestion du type de produit que l'entreprise expédie.

• Réseau : L’avancement de l’organisation et la productivité sont gérés de manière professionnelle par un transitaire efficace lorsqu’il s’agit d’attribuer du fret d’expédition dans certaines zones.

• Service client : une bonne communication est essentielle. Votre transitaire est tenu de faire preuve de politesse et de fournir des rapports satisfaisants sur l'état de votre envoi.

• Éventail de services : Assurez-vous qu’ils possèdent ce que vous recherchez en matière de services, depuis les services d’entreposage jusqu’à ceux des courtiers en douane et de la logistique tierce.

• Tarification transparente : Assurez-vous que les prix soient discutés et saisis, car ils ne sont pas cachés derrière un voile de frais cachés.